Cisco IP電話サービス 導入事例
旧来型PBXの単純更改よりも投資を抑えられました
サービス業 G社様
導入の背景
旧来型のPBX老朽化に合わせた機器更改を計画。中長期に利用できる最新型のIP-PBXの導入を前提に検討をしました。
導入環境
・CUCM：Cisco Unified Communications Manager（CallManager）
・Cisco Voice GW
・Jabber（Cisco ソフトフォンアプリケーション）
・Web電話帳アプリケーション
導入効果
各部門の電話の要望を新システムに移行。利用方法に合わせライセンスを選択し、旧来型PBXの単純更改よりも投資を抑えられました。ユーザー向けの勉強会も行い、スムーズな移行を実現できました。
スマートフォンから取引先様に電話をする際に、03番号での発着信を強く希望いただき、Web電話帳アプリと、CUCMを連携させることで実現。
導入した製品／サービス： Cisco IP電話サービス
IP電話サービスの導入により、効率的なビジネス・コミュニケーションの環境をフレキシブルに構築でき、柔軟性の高い、安定した企業内電話環境が実現できます。NTTデータ ルウィーブは、IPネットワーク上に音声とデータを統合し、従来のPBXや電話回線よりも大幅なコストダウンが実現するCisco IPの電話システムを提案。外資系企業向けの導入支援で豊富な実績を有しています。
